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원하지 않게 로얄클럽에 가입되었어요. 취소할 수 있나요? 플레이 포인트로 쿠키, 펫, 젤리스킨을 샀는데 지급되지 않아요! 출석부의 보상을 모두 받지 못했는데 초기화 됐어요. 다른 스토어에서 패키지 상품을 구매하고 싶어요. (AOS)
쿠키런: 오븐브레이크 쿠폰 입력 설치가 안 돼요. 업데이트가 안 돼요. iOS 기기에서 업데이트가 되지 않아요 게임 접속이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요? 게임 중에 화면이 계속 끊겨요. 문서 9개 모두 보기
로그인 했는데 40111 오류가 떠요. Android 기기에서 iOS 기기 또는 iOS 기기에서 Android 기기로 게임 정보를 이전하는 방법 기기를 변경하면 게임 정보는 어떻게 연동하나요? 한 개의 기기에서 여러 계정을 사용할 수 있나요? 게임을 재설치해도 게임 정보가 남아있나요? 다른 기기에서 접속 중이라는 알림이 자꾸 떠요. 문서 18개 모두 보기
쿠키런 로얄클럽은 무엇인가요? 원하지 않게 로얄클럽에 가입되었어요. 취소할 수 있나요? 구매 기록은 어디에서 확인할 수 있나요? 구매한 아이템을 받지 못했어요! 상점에서 아이템을 구매할 수 없어요. (결제오류) 원치 않은 구매를 방지하고 싶어요. 문서 8개 모두 보기
자녀가 실수로 인앱 구매를 했는데 환불을 받고 싶습니다. 어떻게 환불받아야 하나요? 인앱 구매는 누가 관리하나요? 보호자가 문의할 수 있는 방법이 있나요?
게임에 대한 피드백을 보내고 싶은데 어디로 보내면 되나요? 다음 업데이트는 언제인가요?